FRUYA  GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş
Fruya olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Fruya  kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve sakladığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler
Fruya, hizmetlerimizi sunabilmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek ve müşteri memnuniyetini artırabilmek için çeşitli bilgiler toplayabilir. Toplanan bilgiler şu şekilde olabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, adres.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri.
• Çevrimiçi Veriler: IP adresi, çerez verileri, web sitemizi kullanım bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetimi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Çerez Politikası
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, web tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezlerin kullanımıyla ilgili detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Korunması
Fruya, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması için gelişmiş güvenlik protokolleri uygulanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Fruya, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin ifası,
• Hizmet sağlayıcılarla yapılan iş birliği kapsamında gerekli durumlar.

7. Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@fruya.com.tr adresine iletebilirsiniz